Eternelle (eternele) wrote,
Eternelle
eternele

Categories:

Для летающих с пересадкой.

На прошлой неделе ко мне приезжала гостья из России. Это была её вторая поездка за границу и первый раз в жизни самолётом. Я как-то не принимала это в расчёт, когда купила авиабилет AirFrance с пересадкой в Париже в 45 минут. Да, и честно говоря, выбора большого не было. Либо в аэропорту быть в пять утра, либо между самолётами разница в одну ночь. Я уже несколько раз летала этим маршрутом. Один раз на паспортном контроле была огромная очередь, и я подошла к сотруднику аэропорта за помощью. Он меня провёл без очереди, и я успела на пересадку. Это была присказка.

А теперь сказка. Подруга позвонила мне из Парижа в слезах со словами, что опоздала на самолёт. Я только успела ответить, что если по вине компании, её посадят на другой самолёт. В этот момент у неё кончились деньги на телефоне, и я не могла до неё дозвониться. История закончилась тем, что у AirFrance в тот день других самолётов в Питер не было, только через два дня. Её отвели в Аэрофлот, который отправил её в Питер через Москву.

Оказалось, что она была единственной опоздавшей на пересадке. Так получилось, что самолёт не подъехал к аэропорту, а остановился далеко. За пассажирами приехали шаттл, который быстро заполнился, и моей подруге пришлось ждать второго. Хорошо, что авиакомпания решила, что это всё-таки не её вина.

Итак, вывод. Если вы опаздываете на пересадку в Париже/Франкфурте/Цюрихе и т.д. из-за очереди на паспортном контроле, переполненного шаттла или другого фактора, на который можно повлиять коммуникацией, ИЩИТЕ ПОМОЩИ. Сотрудники аэропорта нужны в том числе и для этого. Не знаете иностранных языков - ткните пальцем в билет, покажите время на билете. Они поймут, у них такие случаи - постоянно! Проведут вас без очереди, посадят на шаттл, предупредят авиакомпанию.

Если вы опоздали по вине компании, например, самолёт задержался, не переживайте - компания обязана посадить вас на другой самолёт. Если самолётов в этот день нет - обязана предоставить отель. Если придётся ждать несколько часов - они обязаны вас покормить.

Ещё информация: во Франции у многих контракты на мобильный телефон, по которым звонки по Франции неограничены. Поэтому не стесняйтесь подходить во Франции к французам и просить позвонить друзьям, проживающим во Франции. Им это ничего не стоит.

А главное: знайте свои права и не бойтесь требовать их обеспечения.
Tags: прикладная Франция, страна советов
Subscribe

  • Важно ли правильное название?

    До того, как я узнала, что у меня синдром Аспергера, я была просто грубым агрессивным хамлом. А теперь я аутист. Надо ли меня прощать? В голову…

  • Побочка от прививки

    У нас только недавно стали вакцинировать людей моложе 55 лет, и позавчера мы с JY сходили в центр вакцинации. Народу было много, организовано всё…

  • Выборы, выборы, кандидаты — ...

    На следующей неделе у нас выборы президента региона и свиты, и мне прислали толстенький пакет с программами кандидатов. Играли с JY в игру «Я угадаю…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 23 comments

  • Важно ли правильное название?

    До того, как я узнала, что у меня синдром Аспергера, я была просто грубым агрессивным хамлом. А теперь я аутист. Надо ли меня прощать? В голову…

  • Побочка от прививки

    У нас только недавно стали вакцинировать людей моложе 55 лет, и позавчера мы с JY сходили в центр вакцинации. Народу было много, организовано всё…

  • Выборы, выборы, кандидаты — ...

    На следующей неделе у нас выборы президента региона и свиты, и мне прислали толстенький пакет с программами кандидатов. Играли с JY в игру «Я угадаю…