November 29th, 2014

Современное искусство

(no subject)

Уже два месяца, как я живу в Гренобле, и пока не поняла, как относиться к этому городу.

Ещё не все административные формальности уладились, и это вызывает чувство нестабильности. Переезд - он страшен не только сам по себе, но и сопутствующими осложнениями. Смена департамента влечёт за собой перевод досье по медстраховке и социальным пособиям, и одной этой фразой не передать весь ужас двух месяцев нервотрёпки в виде бесконечных отписок администрации. Я уже потеряла счёт, сколько писем отправила им, и которые они отфутболили обратно, каждый раз требуя всё новых и новых документов. Два месяца я скандалила по телефону, по мэйлу, по почте, припёрлась в конце концов в местный офис, отстояв часовую очередь, для чего взяла на работе полдня в счёт отпуска. И лишь тогда тетёнька, посмотрев в компьютер, сказала: "Как ужасно перекручено ваше досье. Давайте всё сделаем с чистого листа. Но я должна вас предупредить, что рассмотрение вашего досье займёт полтора месяца". "Бля", подумала я. К счастью, она ошиблась, и спустя неделю после этого я, наконец, получила подтверждение о медстраховке.

При этом, в этот раз я даже не просила бесплатную госстраховку! Я, как честный человек, уведомила, что начала работать и делать отчисления на медстраховку.

Во Франции совершенно сумасшедшая организация системы здравоохранения. Даже после пяти лет жизни здесь я до сих пор ни фига не понимаю. Есть "основной" режим, который может быть государственным, может быть студенческим, может быть рабочим. Он возмещает 65% медицинских затрат по фиксированным гостарифам (врачей категории 1). По желанию, можно купить "дополнительную" страховку, возмещение по которой может достигать разных величин, в зависимости от договора. Малоимущие могут попросить дополнительную государственную страховку - CMU complémentaire. По идее, студенты обязаны иметь "студенческий" режим, но только до 28 лет. Поэтому я пять лет назад попросила эту страховку для малоимущих - как основную, так и дополнительную. И все пять лет я ничего не платила из своего кармана за визиты к врачам, анализы, рентген и лекарства. Но каждый год я должна была долго объясняться со страховой службой, на какие шиши я живу. Они никак не могли поверить, что человек может выжить на то, на что я жила.

В мае я получила уведомление о необходимости обновления досье, но не стала этого делать, потому что второй год подряд у меня была приличная стипендия, и я взяла платную страховку. Только они не предупредили, что основную страховку тоже надо было обновить. В сентябре я обнаружила, что не застрахована...

Тогда я ещё жила в Лионе, поэтому отправила новое досье в департамент Роны - всё по списку, как указано на сайте. Потом я переехала в Гренобль, но решила пока не менять адрес, знакомая не понаслышке с прелестями французской администрации. Ждала три недели, проверяя на сайте, могу ли распечатать подтверждение медстраховки. На сайте упорно висело сообщение "досье не обновлено, обратитесь в местный офис". Я слала им многочисленные мэйлы, на которые они отвечали "подождите, ваше досье в рассмотрении". В конце концов я попросила знакомого француза позвонить по телефону (телефон - это мой кошмар даже по-русски, а уж по-французски меня в холодный пот бросает). Ему сказали, что мое досье отослали "обратно" (то есть, на старый адрес), потому что не хватало документов. Я попросила выслать мне список на новый адрес. Мне ответили, что надо поменять адрес и перевестись в офис департамента Изер. Я попросила это сделать. И лишь после этого они сообщили, что перевод досье займёт полтора месяца. Я попросила откатить досье обратно. Они сказали, что это невозможно, потому что среди недостающих документов - подтверждение домашнего адреса, а живу я теперь в Гренобле. Потом оказалось, что поскольку я начала работать, досье вообще надо всё переделать.

Это закончилось на прошлой неделе, но я до сих пор вздрагиваю, как вспомню. И ещё в процессе перевод досье в местный CAF...

Это не говоря уже о том, что у меня полтора месяца не было интернета, был сломан шкаф, почему-то пропала горячая вода на кухне после того, как добрые люди подключили стиральную машину, и в лабе две недели не допускали к опытам, потому что я не поладила с инструктором по электрической безопасности.
внутренний мир

(no subject)

Я пытаюсь приспособиться к Греноблю, но, имхо, это сложный для обитания город. Особенно после идеального в этом смысле Лиона. Мне не хватает очень многого, и это сложно сформулировать, ибо дьявол, как обычно, в мелочах. Например, я не знаю, куда пойти в Гренобле, чтобы купить красивую корзину для белья. В Лионе были большие торговые центры близко к центру города - несколько штук, которых я никак не могу найти здесь. Не говоря уже про ещё большие - в ближайших пригородах. Но даже это не главное.

В пешеходной доступности от моей школы был Carrefour с автоматическими кассами - просто рай для интроверта! Автоматической кассе можно было ссыпать горку мелочи, неторопливо выискивая её по всем карманам. Можно было пройти на ней с одним единственным яблоком, и она не посмотрела бы косо. Ей было плевать на то, хорошее настроение у меня или плохое, улыбнулась я ей или нет, сказала ли "здравствуйте" и "спасибо". Автоматические кассы неспособны на человеческие реакции, и за это я люблю их нежной любовью.

Каким же потрясением было узнать, что так чувствуют не все. Погуглила, где в Гренобле есть супермаркет с автоматической кассой, и нашла форум, где человек задаёт тот же вопрос, и в ответ ему - страница злобных комментариев про то, что автоматические кассы отнимают у людей их рабочие места. Кто, чёрт подери, спрашивал их мнения?! Человек (и я) пришёл с конкретным вопросом, а на него вылили море негатива. Им в голову не приходит, что для кого-то любой человеческий контакт - это стресс, независимо от того, позитивный он или нет. Это одна из главных причин, почему я предпочитаю автоматические кассы. И почему я подумываю перейти на интернет-банкинг.